Responder a las falsas alarmas es costoso para usted y su Departamento de Policía. Las falsas alarmas causan una demora para la policía y no les permite responder a otras llamadas más urgentes del 911. Más abajo hay una lista de sugerencias que le puede servir para prevenir las falsas alarmas y posiblemente ahorrarle la multa que le imponen por las falsas alarmas.
* Si hace sonar su alarma accidentalmente no se aterre. Avise inmediatamente a la oficina o estación de control de su sistema de alarma.
* Recuerde su contraseña.
* No llame al 911 para cancelar o anular la llamada de alarma. Tiene que llamar la estación de control de su sistema de alarma.
* Esté seguro que las personas que van a usar el sistema sepan como funciona, cual es la contraseña, para activarlo y desactivarlo y como cancelar el despacho a la policía.
* Usted puede arreglar que su compañía de alarma llame primeramente a usted u otra persona que nombre en vez de llamar a la policía cuando suene su alarma. Esto se llama "call verification" (verificar una llamada).
* Si usted espera trabajadores, entregas o cualquier personal no active el sistema. Si es necesario activarlo encuentre a la gente en su sitio para desactivarlo. Recuerde que usted es responsable si uno de ellos causa una falsa alarma. También puede arreglar con su compañía para darle a este personal contraseñas especiales.
* Si su sistema manda una muda señal de pánico cuando alguien marca mal la contraseña comprenda que su compañía de alarma no lo va a llamar. Usted tiene que llamar si es falsa alarma para que la compañía le avise a la policía y cancele la llamada.
* Esté seguro que todas las puertas y las ventanas estén bien cerradas y que no haya más de 1/4 de pulgada de movimiento en las bisagras.
* Tenga un mecanismo de acción retardada de 45 segundos en todas las puertas.
* Instale aparatos para detectar movimiento en todas las puertas.
* Cierre todas las puertas y ventanas protegidas. No deje puertas y ventanas abiertas o sin cerraduras cuando está fuera. Cierre todas las puertas y ventanas correctamente antes de activar el sistema de alarma.
* No deje animales, globos, decoraciones, abanicos, plantas o cualquier objeto que produzca movimiento en los cuartos que tienen aparatos para detectar movimiento.
* Tenga un ajuste en los detectores de movimiento y en los aparatos que detecten cuando una ventana se haya quebrado, y para que los detectores no suenen la alarma con ruidos de construcción o truenos durante una tormenta.
* Usted puede arreglar con la compañía de alarma que no llame a la policía si se activa sólo un detector dentro de la casa. Pero que sí llame a la policía cuando dos detectores son activados. Esto se llama "double sensor dispatching" (despachar cuando señalan dos detectores).
* Si su sistema de alarma suena a causa de una tormenta o la pérdida de electricidad (menos de 4 horas) tiene que revisar y ajustar su sistema. El problema puede ser que las baterías están gastadas. Si su alarma suena durante una breve pérdida de electricidad usted es responsable. -2-
* Comuníquese con su compañía después de cada falsa alarma para determinar la causa. Continuará teniendo falsas alarmas si no repara el problema.
* Si el terreno protegido por el sistema de alarma está rodeado con una cerca la policía no puede chequear bien su propiedad. Haga favor de asegurar que su "call list" (lista de llamar) está al día con su compañía de alarma y Charlotte Alarm Tracking and Billing. Es sumamente importante saber quien puede responder y quien va a recibir a la policía.
* Revise y examine su sistema de alarma y pruébelo con regularidad. Un plan de servicio reduce los gastos de las reparaciónes del equipo, y reduce las multas de las falsas alarmas.
* Si su sistema de alarma tiene más de 5 años es tiempo de mejorarlo y arreglar el equipo.
* Esté seguro que su compañía de alarma tiene su número de permiso y que lo use al llamar al 911 para reportar una alarma a su dirección. La policía no puede responder sin tener este número.
